Care sunt cele mai bune marci de electrocasnice?

» Nu ratati reducerile de pana la 60% la produsele din campania Revolutia Preturilor de la eMag
Click aici pentru oferta

Fiabilitatea aparatelor electrocasnice este foarte importanta, deoarece oricine isi doreste ca aparatul achitionat sa aiba o durata cat mai lunga de viata. Trimiterea aparatelor in service si repararea sau inlocuirea acestora poate sa dureze destul de mult timp, creand numeroase inconveniente pentru clienti.

Cele mai fiabile aparate electrocasnice

Una din cele mai bune modalitati de determinare a fiabilitatii unui brand de electrocasnice este procentul de aparate pentru care a fost contactata echipa de service pentru reparatii. Daca in Romania marii retaileri precum eMag sau Altex nu au pus la dispozitia publicului o situatie cu numarul de aparate electrocasnice vandute si procentul sau producatorul aparatelor care ajung in service, in Statele Unite ale Americii, un retailer din Boston intocmeste in fiecare an un top al fiabilitatii brandurilor de electrocasnice pentru care a fost contactata echipa de service in primul an de la vanzare. Este vorba de magazinul Yale, un business de familie, care a fost infiintat in anul 1923. Pentru 2019, topul celor mai fiabile branduri de aparate electrocasnice este urmatorul:

Top cele mai fiabile branduri de electrocasnice in 2019
Loc Brand Procent produse service Produse vandute Nr. produse service
1 Whirlpool 4.04% 9348 378
2 GE Appliances 5.7% 1082 68
3 LG 5.98% 5500 329
4 Gaggenau 9.03% 842 76
5 Samsung 10.04% 9420 946
6 Bosch 11.61% 8132 944
7 Miele 16.6% 2482 412
8 Fisher & Paykel 18.37% 849 156
9 Thermador 19.79% 6499 727
10 KitchenAid 20.54% 2264 465

Yale precizeaza totusi ca un procent de 13.1% nu este foarte mare avand in vedere ca unele probleme tineau de instalarea sau de utilizarea corecta a aparatelor electrocasnice. Reprezentatii companiei mai precizeaza ca Bosch, Thermador si Whirlpool au cele mai bune retele de service-uri si ofera cele mai multe piese de schimb in timp ce Samsung si LG au o infrastructura de service care nu poate sa tina pasul cu numarul mare de produse vandute.

Nu toate brandurile din acest top sunt disponibile si in Romania, astfel ca daca ar fi sa facem un  top cu cele mai fiabile braduri de aparate electrocasnice de la noi din tara acesta ar fi:

  1. Whirlpool – este pentru al cincilea an pe prima pozitie in acest top, cele mai fiabile produse fiind masinile de spalat rufe.
  2. LG – numarul mare de persoane care isi exprima nemultumirea pe internet nu reflecta si fiabilitatea produselor brandului sud-coreean.
  3. Miele – masinile de spalat rufe sunt cele mai fiabile aparate ale producatorului german.
  4. Samsung – aparatele electrocasnice produse de Samsung se repara destul de usor conform reprezentantilor Yale.
  5. Bosch – este brandul de lux cu cele mai accesibile produse, care au si desinguri moderne si elegante.
  6. KitchenAid – brand cu produse high-end dintre care cele mai fiabile sunt masinile de spalat vase si aparatele frigorifice.

In continuare va vom prezenta topurile celor mai fiabile branduri de masini de spalat rufe, combine frigorifice side by side, masini de spalat vase si aragazuri care sunt disponibile si in Romania.

=> Vedeti si Topul Celor Mai Bune Masini De Spalat Rufe In 2020

Cele mai fiabile branduri de masini de spalat rufe in 2019

12.94% este procentul de masini de spalat rufe care au necesita reparatii din totalul unitatilor vandute de Yale Appliances in 2019. Masinile de spalat rufe produse au fost cele mai fiabile in 2019, urmate de cele produse de LG Electronics si Samsung.

  1. Whirlpool 5.71% (350 masini de spalat rufe vandute din care 20 au necesitat reparatii).
  2. Lg Electronics 7.09% (2270 unitati vandute si 161 servisate).
  3. Samsung 7.74% (349 masini de spalat rufe vandute din care 27 au necesitat interventia echipelor de service).

=> Vedeti si Topul Celor Mai Bune Combine Frigorifice In 2020

Cele mai fiabile marci de combine frigorifice side by side in 2019

Procentul de aparate combine frigorifice pentru care s-a solicitat inverventia echipei de service este de 31.24%, mult mai mare comparativ cel de 13.1% pentru toate aparatele electrocasnice. Totusi, marea majoritatea a problemelor sunt legate de dispenserele de gheata si o mica parte au fost pentru functionarea defectuoasaa compresoarelor.

  1. Samsung 20.33% (1220 aparate frigorifice vandute si 248 servisate).
  2. LG Electronics 21.74% (46 combine frigorifice vandute din care pentru 10 s-a solicitat interventia echipei de service).
  3. Bosch 31.99% (422 unitati vandute si 135 servisate).
  4. Whirlpool 35.29% (17 vandute din care pentru 6 s-a cerut ajutorul tehnicienilor de la service).

Cele mai fiabile branduri de masini de spalat vase in 2019

In 2019 s-au inregistrat 35.256 telefoane de la persoane care au reclamat probleme de functionare ale masinilor de spalat vase, in crestere de la 34.687 in 2018. Procentul de masini de spalat vase pentru care s-a solicitat interventia echipei de service este de 13.55%.

  1. Whirlpool 2.58% (1471 masini de spalat vase vandute si 38 servisate)
  2. LG 6.17% (81 unitati vandute si 5 servisate).
  3. Samsung 10.33% (1297 unitati vandute pentru care s-au inregistrat 134 reclamatii de privind probleme de functionare).
  4. Bosch 11.14% (3573 masini de spalat vase vandute si 398 servisate).
  5. Miele 20.49% (903 unitati vandute din care 185 servisate).

Cele mai fiabile branduri de aragazuri in 2019

Procentul de aragazuri care au necesitat interventii de service in primul an este de 4.54% comparativ cu 13.1% cat este pentru toate tipurile de electrocasnice. Topul celor mai fiabile aragazuri sunt:

  1. LG 0% (62 de aragazuri vandute din care niciunul nu a necesitat interventia echipei de service).
  2. Whirlpool 0.95% (1269 aragazuri vandute din care 12 au necesitat reparatii).
  3. Samsung 3.58% (754 de unitati vandute si 27 reparate).
  4. Bosch 6.49% (154 aragazuri vandute si 10 servisate).

Sursa: Yaleappliance